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씨디네트웍스와 함께하는 고객사의 성공사례를 통해 그 해답을 찾아보십시오.

아리랑국제방송

고객사 정보표
업종 글로벌 방송사
산업군
관련서비스
자료

도입배경

아리랑국제방송은 1999년, 해외 방송을 시작한 이래 적극적인 마케팅과 양질의 프로그램 공급을 위해 ‘프로그램 다시보기’ 서비스를 운영해 왔다. 그러나 웹 접속자의 85%에 해당하는 해외 사용자들은 열악한 네트워크 환경으로 인해 동영상을 제대로 시청하기 어려웠다. 또한, 최근 다양한 디바이스의 발전으로 방송 시청 환경이 변화하면서, ‘프로그램 다시보기’에 대한 수요도 증가했을 뿐만 아니라, 요구하는 품질 수준도 점차 높아졌다.

글로벌 방송 서비스의 특성상 아리랑국제방송은 전 세계에 분산되어 있는 시청자들을 대상으로 콘텐츠를 빠르고 안정적으로 제공할 수 있는 방안을 고민했다.

도입효과

아리랑국제방송은 2012년, 씨디네트웍스의 미디어 가속 서비스 ‘Media Acceleration’을 도입 후, 다양한 고품질 서비스를 제공할 수 있게 되었다.

도입 이후, 웹사이트를 통해 고화질 실시간 방송과 프로그램 다시보기 서비스를 국내 시청자들 뿐만 아니라, 전세계 188개국에 분포한 해외 시청자들에게도 안정적으로 제공할 수 있게 되었다.

사용자들이 다양한 모바일 기기에서도 방송 콘텐츠를 원활하게 즐길 수 있게 되었다. 또한, 동영상 시청 형태를 분석할 수 있는 통계 시스템을 통해 방송 시청 시간과 국가별 분석 자료를 바탕으로 아리랑국제방송의 마케팅과 서비스 개선에 활용하고 있다.

"씨디네트웍스의 미디어 가속 서비스로 그 동안 고객 게시판을 통해 접수 되었던 불만 사항 중 대부분을 차지했던 동영상 시청 품질 문제가 크게 개선되었다. 또한 서비스 중 예상하지 못한 문제점들이 발생 시 적극적으로 해결해 준 데 대해 감사를 표한다”

- 아리랑국제방송 뉴미디어팀 윤현경 차장